Toner rigenerati: quali danni possono provocare?

Quante volte il tecnico ti ha detto che “Se usi i toner rigenerati, rovini la stampante”? Davvero i toner rigenerati causano danni alle stampanti?

Ogni volta che il tecnico mette le mani sulla tua stampante – per qualsiasi motivo, anche una manutenzione ordinaria – ne approfitta per metterti in guardia sull’uso dei toner rigenerati.

Tranquillo. È il vizio che caratterizza tutti i tecnici di questo mondo: fare terrorismo psicologico in merito ai toner rigenerati.

Ormai sono oltre 20 anni che sento la stessa storia, ahimè…

E così succede che il tecnico arriva, si rimbocca le maniche, sistema la stampante, e poi – di default – addita i toner rigenerati come causa principale dei danni provocati alle stampanti.

Tu ti spaventi e decidi di comprare quelli a marchio (“Son più costosi, è vero, ma il tecnico ha detto che vanno bene solo quelli” ) – che guarda caso vende direttamente lui. Ah, non è un caso? Vabbè…

Ti avrà raccontato – molto in dettaglio – episodi di clienti ai quali i toner rigenerati hanno fulminato la stampante, schizzato toner ovunque, rovinato gli ingranaggi, inceppato la carta, usurato i rulli.

E quindi a quei clienti non è rimasto altro da fare che acquistare una nuova stampante.

Ti avrà spiegato che così facendo questi clienti credevano di spendere poco e invece poi si sono ritrovati a sostenere una spesa maggiore.

E quindi ti ha consigliato vivamente di non utilizzare mai i toner rigenerati, se non vuoi trovarti nelle stesse condizioni di quei clienti.

È talmente sicuro dei danni provocati dai toner rigenerati che minaccia di ufficio in ufficio di non mettere più mano alle stampanti dove non utilizzano i toner originali (che si scrive “originali”, ma si legge “toner che vende lui”).

Inoltre di sicuro insiste anche sul fatto che avendo installato i toner rigenerati rischi di perdere la garanzia sulla stampante.

Ora, se hai letto fino qui, significa che almeno qualcuna delle situazioni che ti ho riportato le hai già vissute nel tuo ufficio… e con il tuo tecnico.

Ma i tecnici hanno sempre ragione…

I danni dei toner

E se ti dicessi che il tecnico ha ragione?

E se fosse vero che la maggior parte delle volte i danni sono causati proprio dal tipo di toner che viene utilizzato?

Purtroppo è così. È colpa del toner. Tuttavia NON sono i toner rigenerati la causa dei leggendari danni “tramandati di tecnico in tecnico”.

I toner che rovinano le stampanti sono i toner ricaricati.

“Vabbè, rigenerati… ricaricati… che differenza c’è?”.

Per esempio una differenza enorme tra la vita o la morte della tua stampante.

Le cartucce ricaricate sono quelle che, una volta finite, vengono riempite di nuovo SENZA che venga sostituito alcun pezzo al loro interno.

Non vengono rigenerate, ma solo riempite con del toner (polverina).

Le cartucce rigenerate, al contrario, sono quelle che – a fine ciclo – ricevono un trattamento molto particolare, lontano anni luce dal semplice “riempimento di toner”.

Per “rigenerare” un toner NON basta ricaricarlo: il processo di rigenerazione prevede la sostituzione integrale di TUTTI i componenti della cartuccia – poiché si consumano durante il ciclo di utilizzo.

Non solo. Prima di tutto le cartucce vengono ripulite dai residui da cima a fondo; poi, dopo aver sostituito le varie parti, queste vengono testate, certificate e garantite per 2 anni.

Comprendi che, con tutte queste cure e attenzioni, i toner rigenerati non possono creare danni alle stampanti.

La garanzia dei toner rigenerati

E ora ti spiego esattamente in cosa consiste la garanzia:

• nel caso dovessi riscontrare un toner difettoso (la percentuale di resi è inferiore al 2%) ti chiedo di avvisarmi subito, spiegandomi il problema. Farò il possibile per vedere di risolverlo sul momento (per escludere che sia un problema di installazione);
• se risulta effettivamente difettoso, ti chiederò di riporre il toner nella scatola insieme a dei “test di stampa”; in seguito il toner difettoso verrà ritirato e spedito al fornitore per procedere alla sua verifica (tutto a mie spese, s’intende);
• non solo: per evitare che tu stia fermo con le stampe – e quindi con il tuo lavoro – ti invierò immediatamente un toner nuovo in sostituzione (sempre a mie spese);
• in più, per chiederti scusa del disguido creato, avrai diritto a uno sconto del 20% sul prossimo ordine.

Una volta ultimato il processo di rigenerazione, la cartuccia è di fatto NUOVA e gode delle certificazioni di qualità e sicurezza, oltre alla garanzia di 2 anni.

La rigenerazione è ben lontana dal superficiale “riempila con della polverina”. È evidente la differenza enorme tra un tipo e l’altro, sei d’accordo?

La garanzia sui toner “ricaricati” non esiste, in pratica non possono godere di una garanzia perché i pezzi che si usurano non vengono sostituiti ed è normale che poi creino danni come:

• perdita di toner
• macchie sui fogli
• intasamento degli ingranaggi
• usura dei rulli.

È logico che questo tipo di toner danneggi la stampante: viene riempito il serbatoio MA all’interno della cartuccia rimangono i componenti “vecchi”.

È come utilizzare un’automobile e dare colpa al meccanico se dopo 5 anni non funziona più – e l’unica cosa che facevi per tenerla in vita era fare benzina.

I toner rigenerati creano danni alla stampante?

Ora, quando il tecnico dice che ci sono dei toner che creano danni alle stampanti… quali sono secondo te? Esatto: i toner falsi (ricaricati).

Il tecnico non può certo sapere se all’interno della stampante il toner sia rigenerato o ricaricato, ma questo non lo giustifica dal fare terrorismo psicologico. Lo fa in modo da spaventarti il più possibile, così ti può vendere i suoi toner – quelli con un prezzo esorbitante!

Allora a questo punto potresti chiederti: “Ma io come faccio a sapere se i toner che voglio acquistare siano rigenerati o ricaricati?”.

È normale che ti sorga questo dubbio; tutto sta nella professionalità di chi ti vende i toner. Chiedi al tuo venditore COME vengono lavorati i toner e di mostrarti le certificazioni e le garanzie che solo i toner rigenerati possono avere.

Perché sicuramente non vuoi avere problemi o danni coi toner rigenerati o ricaricati, non vuoi farti stordire il cervello dal rumore degli ingranaggi, non vuoi vedere fuoriuscire nuvoloni di polvere nera dalla tua stampante.

Non vuoi nemmeno guardare il disastro che crea la tua stampante mentre inceppa la carta, sporca i fogli e tutto quello che gli capita vicino… e tanto meno vuoi respirare particelle tossiche.

Inoltre, meno che mai, vuoi immaginare che la tua stampante si blocchi proprio quando in sala d’aspetto hai un cliente piuttosto rognoso – ma che ti assicura degli ottimi fatturati – e se lo fai attendere più del dovuto ti molla su due piedi e lo perdi per sempre…

E, non ultimo, non vuoi rischiare di dover acquistare una nuova stampante perché il toner “ricaricato” te l’ha distrutta irreparabilmente.

A te basterebbe lavorare con serenità: l’ultimo dei tuoi problemi deve essere proprio la scelta del toner. Dovresti poter ridurre al minimo questo tipo di spese senza doverti aspettare brutte sorprese.

Solo con i toner rigenerati puoi risparmiare, perché, come ben sai, hanno un prezzo inferiore rispetto a quelli venduti dalle case produttrici di stampanti.

Quando il prezzo è troppo basso, c’è puzza di toner falsi!

Anche il prezzo può essere un indicatore di quale tipo di toner ti stanno vendendo. Mi spiego meglio: la maggior parte dei toner ricaricati, proprio perché non subiscono alcuna lavorazione – ma solo riempimento – hanno il prezzo più basso in assoluto sul mercato.

A questo proposito mi viene in mente un episodio che mi è successo il mese scorso e te lo voglio raccontare.

Ero nello studio della mia commercialista e, siccome lei era occupata con un altro cliente, nell’attesa ho scambiato due parole con l’impiegata che era intenta a registrare delle fatture.

Su un tavolino c’era un plico di fatture da registrare. La prima in alto ha attirato la mia attenzione, perché ho riconosciuto il logo di un’azienda concorrente della zona.

Sulla fattura c’era solo una voce, si trattava di un codice tra i più venduti: un toner montato su parecchi tipi di stampante (quindi un prodotto di largo uso).

Ebbene, quel toner, venduto a un utente finale – come potresti essere tu – aveva un prezzo di molto inferiore a quello a cui io lo acquisto dal mio fornitore.

Non potevo credere ai miei occhi!

Naturalmente ho cercato di fare l’indifferente e di lì a poco la commercialista mi ha fatto accomodare nel suo studio; ci conosciamo da anni e penso di aver avuto un’espressione parecchio insolita, poiché mi ha chiesto: “Paola, ti senti bene?” e io, ancora frastornata e incredula da quanto avevo visto, le ho risposto velocemente: “Mah, devo aver avuto un calo di pressione, con questo caldo…”.

Ti assicuro che quel fatto mi ha davvero sconvolta, non riuscivo a pensare ad altro e continuavo a chiedermi come si può lavorare in una maniera così vergognosa.

Di certo non ti può interessare come mi sono sentita. Ti ho raccontato questo episodio solo per farti capire che – se un toner viene venduto a un prezzo più basso di quanto è il costo di produzione – come può essere un toner rigenerato? Quali garanzie può avere? Ti fideresti a montarlo sulla tua stampante?

Quindi, tornando a quanto ti dicevo prima riguardo il prezzo come indicatore di qualità e tipo di toner, un toner rigenerato NON può avere il prezzo più basso in assoluto.

Ti conviene prestare molta attenzione a questo trucco: ti aiuterà fin da subito a smascherare i toner falsi (ricaricati) ed evitare di “friggere” le tue stampanti.

Ovvio che se devo solo riempire un toner, allora ho un costo minimo di produzione. Il discorso è diverso quando il toner è rigenerato, perché viene:

• accuratamente smontato;
• ripulito dai residui;
• sostituito nei vari componenti;
• riempito nella giusta quantità e qualità prevista dalle case produttrici di toner nuovi.

Successivamente viene testato e deve superare vari test che possono permettergli le certificazioni di qualità, sicurezza e la garanzia per due anni.

È logico che una lavorazione di questo tipo comporti dei costi di gran lunga superiori rispetto al semplice riempimento di un serbatoio.

E questo spiega la differenza di prezzo finale.

I veri danni dei toner compatibili e ricaricati

Inoltre devi sapere che i toner compatibili e i toner ricaricati – proprio perché devono avere un prezzo molto basso – il più delle volte vengono riempiti (ma non del tutto), cioè non per quella che è la capacità del serbatoio della cartuccia. E quindi durano una miseria.

Come se non bastasse, non solo funzionano da schifo e sfondano le stampanti, ma riescono a sfondarle in tempi record con tutti i danni che creano a causa della mancata sostituzione dei pezzi di ricambio.

Ora va bene voler risparmiare, ma risparmiare per distruggere mi sembra eccessivo. Spendi meno nel comprarli – cosa che da oggi in poi ti suggerisco di non fare più – e ti ritrovi a dover spendere più spesso e più soldi.

E quando la tua stampante vomiterà polvere nera su uno dei documenti più urgenti da far firmare al titolare non potrai nemmeno pensare: “Eh, vabbè, lo ristampo”… perché ormai la stampante è rovinata. È troppo tardi e non si può più tornare indietro.

In questo articolo ti ho indicato le differenze tra i toner rigenerati e i toner falsi (“ricaricati”). E soprattutto ti ho spiegato che i toner rigenerati non creano danni alle stampanti.

Dunque, se d’ora in poi non vuoi rischiare di assistere a spettacoli “pirotecnici” nel tuo ufficio — guardando la stampante che schizza toner ovunque e macchia tutto quello che trova nel raggio di un metro (compreso il viso terrorizzato della tua segretaria) – non ti resta che dire addio per sempre ai toner falsi ricaricati.

Ti meriti davvero di lavorare con serenità e senza più problemi. Finalmente con i toner rigenerati puoi!

Adesso sai che i toner rigenerati sono sicuri per la tua stampante e il tuo lavoro. Ci sono altri dettagli che vorresti conoscere? Fammelo sapere compilando il form sottostante!

Paola Occelli

Prontotoner.com